Dr. Ir. Danang Manumono, MS (P) Additional Author Amallia Ferhat, SP.,M.Sc Additional Author Agrina Oktafiani Bachtiar Primary Author mixed material bibliography yogyakarta INSIPER 2022 monographic 081584754487 id Indonesia

Text

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penggunaan strategi pemasaran Marketing Mix dan Experential Marketing terhadap loyalitas, dan mengetahui komponen yang paling dominan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan Warung Kopi “Merapi” Desa Kepuharjo, Kecamatan cangkringan, Kabupaten Sleman, Yogyakarta. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif. Penentuan lokasi penelitian dilakukan secara observasi. Metode penentuan sampel dalam penelitian ini adalah accidental sampling. Pengambilan dan pengumpulan data penelitian ini menggunakan metode wawancara dan kuisioner. Penelitian ini dianalisis menggunakan metode analisis deskriptif dan regresi linier berganda. Analisis deskriptif digunakan untuk menggambarkan penerapan bauran pemasaran yang dilakukan oleh Warung Kopi “Merapi”. Sedangkan, analisis regersi linier berganda digunakan untuk mengetahui hubungan variabel bebas bauran pemasaran terhadap variabel terikat yaitu loyalitas. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Loyalitas konsumen di Warung Kopi “Merapi” tidak dipengaruhi oleh komponen Marketing Mix harga, produk, suasana/lokasi, bukti fisik, orang dan proses, tetapi komponen promosi berpengaruh positif dan dominan mempengaruhi loyalitas konsumen merupakan promosi tidak langsung. Seluruh komponen Experential Marketing tidak berpengaruh terhadap konsumen loyalitas di warung kopi. EP-OKT-2022 TIDAK PUBLISH Loyalitas Konsumen 19928 - AGB NONE Institutional Repository Institut Pertanian STIPER Yogyakarta OKT.2022.UP.EP.036 My Library LEMBAR PENGESAHAN BAB I BAB VI DAFTAR PUSTAKA s/d LAMPIRAN PUBLIKASI SURAT KETERANGAN PUBLIKASI SURAT HAK KEPENULISAN (AUTHORSHIP) HASIL CEK PLAGIASI JURNAL (TURNITIN) JURNAL ONLINE MAHASISWA COVER-ABSTRAK 18892 2022-08-04 14:34:02 2022-08-05 11:02:09 machine generated